Bienvenue sur la page de support pour l'utilisation de la plateforme EvercleanOS de Droople.
Page d'accueil
1. Mon compte
2. Mon (mes) espace(s)
3. Changement de langue (Français ou Allemand)
4. Contacter le support
Mon compte
En cliquant sur votre adresse e-mail en haut de la page, vous pourrez vous déconnecter ou accéder a la plateforme principale de Droople.
Mon (mes) espace(s)
Lorsque vous cliquez sur un de vos espaces, vous arrivez sur la page qui affiche les horaires de passage calculés par notre système.
En cliquant sur "Recalculer", vous aurez deux possibilités:
- Changer le seuil d'utilisation, qui permettra d'ajuster les heures de nettoyage en fonction de l'utilisation de l'espace
- Dupliquer le planning d'un autre espace, qui est utile lorsque deux espaces sont proches (WC femme et WC hommes) et qui demande donc à être nettoyer au même moment.
Vous avez également la possibilité de télécharger les quittances de nettoyage au format CSV en indiquant les dates qui vous intéressent.
Utilisation des écrans de suivi
Pour effectuer le quittançage d'un passage, il suffit de scanner le code QR de l'écran
Une fois le code QR scanné, la personne arrive sur la page qui permet de rentrer les données de nettoyage.
La personne peut également regarder son planning de nettoyage à tout moment en cliquant sur le petit bouton calendrier en bas a gauche de l'écran.
Elle peut aussi changer la langue en cliquant sur le bouton en haut a droite de la page et envoyer un message au support de Droople en cliquant sur l'enveloppe en bas a droite.