Bienvenue sur la page de support pour l'utilisation de la plateforme EvercleanOS de Droople.

Page d'accueil

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1. Mon compte
2. Mon (mes) espace(s)
3. Changement de langue (Français ou Allemand)
4. Contacter le support

Mon compte

En cliquant sur votre adresse e-mail en haut de la page, vous pourrez vous déconnecter ou accéder a la plateforme principale de Droople.

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Mon (mes) espace(s)

Lorsque vous cliquez sur un de vos espaces, vous arrivez sur la page qui affiche les horaires de passage calculés par notre système.

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En cliquant sur "Recalculer", vous aurez deux possibilités:

  • Changer le seuil d'utilisation, qui permettra d'ajuster les heures de nettoyage en fonction de l'utilisation de l'espace
  • Dupliquer le planning d'un autre espace, qui est utile lorsque deux espaces sont proches (WC femme et WC hommes) et qui demande donc à être nettoyer au même moment.
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Vous avez également la possibilité de télécharger les quittances de nettoyage au format CSV en indiquant les dates qui vous intéressent.

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Utilisation des écrans de suivi

Pour effectuer le quittançage d'un passage, il suffit de scanner le code QR de l'écran

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Une fois le code QR scanné, la personne arrive sur la page qui permet de rentrer les données de nettoyage.

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La personne peut également regarder son planning de nettoyage à tout moment en cliquant sur le petit bouton calendrier en bas a gauche de l'écran.
Elle peut aussi changer la langue en cliquant sur le bouton en haut a droite de la page et envoyer un message au support de Droople en cliquant sur l'enveloppe en bas a droite.